Подпишитесь на наши странички в соцсетях, чтобы получать уведомления о новинках первой!

FAQ

Вопрос:
Что если я куплю белье, а размер не подойдет?
Ответ:
Подбор белья Blume Lingerie по индивидуальным меркам, что позволяет нам найти Ваш идеальный размер. В случае, если по какой-либо причине не подойдет бюстгальтер или пояс для чулок, его можно обменять на другой размер (в случае наличия) или другую модель, в случае отсутствия нужного размера в первом случае. Трусики обмену и возврату не подлежат по гигиеническим причинам.

Тем не менее, любое изделие подлежит возврату, если был обнаружен производственный брак, а также случаев, когда доставленный товар не соответствует вашему заказу. Заявление на возврат подается не позже 14 дней с момента получения товара и согласования возможности возврата с менеджером используя контактные данные на нашем сайте.
Вопрос:
Как правильно подобрать размер, чтобы всё село отлично?
Ответ:
Мы подбираем белье по Вашим индивидуальным меркам, и стремимся к идеальной посадке и Вашему комфорту. Самостоятельно, весь процесс можно сделать в три простых шага:

Шаг 1. Замер обхвата под грудью – измеряется плотно прижатой лентой под грудью.

Шаг 2. Замер обхвата груди­ ­– лента располагается строго горизонтально и проходит через самую выступающую линию груди.

Шаг 3. Замер окружности бедер – лента проходит через самую выступающую область ягодиц.

Далее Вы просто называете нам свои параметры и мы подбираем ваш правильный размер.
Вопрос:
Могу я обменять трусики/бюстгальтер?
Ответ:
У нас доступен обмен бюстгальтера на меньший/больший размер. Также можно поменять модель бюстгальтера.

Но мы не можем обменять трусики, также проверить каждые на предмет использования. Это достаточно деликатный продукт. Особенно в разрезе большого количества заказов убедиться в том, что каждый клиент получит новый продукт. Спасибо за понимание.
Вопрос:
Хочу сделать подарок, но не знаю точных размеров девушки. Что делать?
Ответ:
Есть два варианта решения:

Вариант 1. Приобрести подарочный сертификат интересующего Вас номинала. Подарочные сертификаты выполнены в уникальном дизайне, и Вы будете уверены на 100%, что она выберет белье и правильном размере.

Вариант 2. Попросить или подсмотреть размер на бирках белья, которое она сейчас носит.

Разумеется, в идеале – спросить её точные мерки. Но не портить же сюрприз :)

У тебя есть вопрос?
Напиши мне!